VOOR WIE | PROGRAMMA | WORKSHOPS | SPREKERS

WORKSHOP STBY

STBY (kort voor Standby) is gespecialiseerd in sociaal onderzoek ten dienste van Open Innovation en Service Design. In zowel Open Innovation als Service Design staat tijdens de ontwikkeling van nieuwe diensten en producten de gebruiker centraal. Het onderzoek dat STBY uitvoert vindt plaats in de vroege stadia van innovatietrajecten, wanneer multidisciplinaire teams van strategen, ontwerpers en ontwikkelaars behoefte hebben aan een dieper inzicht in het leven van de mensen waarvoor de nieuwe dienstverleningsconcepten bedoeld zijn. STBY ontwikkelt daartoe in samenwerking met consumenten sterk visueel onderzoeksmateriaal, zoals Design Documentaries. Het ontwerpteam neemt vaak deel aan het onderzoek en ontwikkelt vervolgens samen met STBY de inzichten die uit het onderzoek voortkomen. In workshops worden vervolgens ook nog ideeën en kansen vastgesteld. Een van de centrale technieken in deze aanpak is co-creation. Dr. Bas Raijmakers is creatief directeur van STBY.

WORKSHOP: ‘NIEUWE DIENSTEN INSPIREREN MET KLANTENVIDEO’S’
In deze workshop zal Bas Raijmakers enkele principes en onderzoeksmethoden voor Open Innovation en Service Design bespreken en illustreren aan de hand van verschillende casestudies. Hierin staat de gebruiker van de diensten steeds centraal, als bron van informatie en inspiratie voor de ontwikkelaars van nieuwe diensten en producten. Bas Raijmakers zal een aantal concrete situaties van gebruikers inbrengen en die middels de co-creatietechniek proberen gezamenlijk te exploreren op de strategische kansen voor dienstverlenende organisaties.
Meer weten over STBY?

Terug naar overzicht workshops