WORKSHOP 31VOLTS
31Volts is het eerste service design bureau van Nederland. Het bedrijf ontwerpt diensten waar mensen van houden en organisaties trots op zijn. Marc Fonteijn is medeoprichter van 31Volts.
WORKSHOP: ‘SERVICE DESIGN CO-CREATIESESSIES’
In deze workshop neemt Marc Fonteijn de deelnemers mee in het proces om vanuit een product naar een service mindset te komen. Aan de hand van enkele voorbeelden laat hij zien hoe je waarde kan creëren door middel van dienstverlening. Tevens wordt kort stilgestaan bij de kenmerkende verschillende tussen producten en diensten. De uitdaging voor de deelnemers in deze workshop is om in een korte tijd een servicescenario te ontwikkelen.
Meer weten over 31Volts?
Terug naar overzicht workshops